Sıkça Sorulan Sorular

GENEL

  • Üye olmadan kusur ekleyebilir miyim?

Malesef uygulamaya üye olunmadan kusur eklemek mümkün değildir. Kusur eklemek için öncelikle var olan bir mail adresi ile siteye üye olunması ve bu üyeliğin verilen mail adresine gönderilen e-posta ile doğrulanması gerekmektedir. Bu sayede uygulamaya çevrim içi olarak giren her kullanıcı kusur ekleyebilmektedir.

 

  • Sosyal medya hesaplarımı kullanarak üye olabilir miyim?

Evet, facebook ve twitter sosyal medya hesaplarınızı kullanarak üyeliğinizi gerçekleştirebilirsiniz.

 

  • Şifremi unutursam tekrar nasıl giriş yapabilirim?

Şifrenizi unuttuğunuzda, daha önceden kayıt için kullanmış olduğunuz eposta adresinize gönderilecek link ile şifre sıfırlama işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

 

  • Kullanıcı profilimi nasıl onaylarım?

Kullanıcı profili sms veya kimlik doğrulama ile onaylanmaktadır.

 

  • Sms doğrulaması için ne yapmam gerekli?

Sms onayı için telefon numaranızı profil sayfanızda gerekli alana girmelisiniz. Numaranızı girdiğinizde ve "sms doğrulama kodu gönder" tuşuna bastığınızda telefonunuza gerekli şifre gelecektir. Bu şifreyi profil sayfanızda bulunan alana girdiğinizde sms yolu ile onay sağlanmış olur.

 

  • Kimlik doğrulaması için ne yapmam gerekli?

Kimlik doğrulama için adınızı, soyadınızı ve T.C kimlik no bilgilerinizin doğru girildiğinden emin olmalısınız. Bu durumda onaylamak istediğinizde Kimlik doğrulama bölümündeki "Doğrula" butonuna basmanız yeterli olacaktır.

 

KUSUR EKLEME

  • Nasıl kusur eklerim?

Öncelikle uygulamaya kullanıcı bilgilerinizle giriş yapmış olmalısınız. Sonrasında sırasıyla aşağıdaki adımları takip etmelisiniz;

1-Ana sayfa uzerinde üste menüde bulunan kusur ekleye tıklayın

2-Ekranda açılan harita üzerinden bir konum seçin ya da sol tarafta bulunan filtre menüsündeki "konum değiştir" linkine tıklayarak yeni bir konum girin.

3-Yeni kusur ekle butonuna basın.

4-Kusur fotoğrafı/fotoğrafları, kusur türü ve uygun bir uzunluk içeren açıklama girin.

5-Yeni kusur ekle butonuna basın.

 

  • Eklenilen her kusur admin onayına sunulur mu?

Eğer kullanıcı hesabınız onaylanmış ise eklediğiniz kusur direk yayınlanacaktır. Kullanıcı hesabınız onaylı değil ise kusurunuz admin onayına sunulacak ve onay verildiğinde yayınlanacaktır.

 

  • Kusurumun eklendiğinden nasıl haberdar olurum?

Kusurlarınız eklendiğinde, onaylandığında veya red edildiğinde bilgilendirme mesajı postanıza gönderilir.

 

KUSUR YÖNETİMİ

  • Eklediğim bir kusuru silebilir miyim?

Eklediğiniz bir kusur direk yayınlanmışsa veya onaydan geçmiş ise silmeniz mümkün değildir. Fakat onay sürecinde bekleyen kusurunuz var ise silebilirsiniz.

 

  • Kusurlara yorum girebilir miyim?

Eklenilen ve listelenen her kusur için yorum girebilirsiniz.

 

  • Öne çıkarma işlemi nedir?

Öne çıkarma işlemi, eklenilen bir kusurun kritiklik seviyesini arttırmak için oy vermektir. Belli oranlara göre bu kritiklik seviyesi artar ya da azalır.

 

  • Bir kusuru nasıl öne çıkarabilirim?

Kusuru öne çıkarmak için önce çevrimiçi olmanız gerekmektedir. Ardından öne çıkarmak istediğiniz kusurun detayına girip sağ üst köşesinden öne çıkarma butonuna tıklamanız yeterlidir.

 

  • Sorunu gördüm özelliği ne işe yarar?

Sorunu gördüm özelliğini kullanmanız için çevrim içi olmalısınız ve eklenen kusurun detayına gitmelisiniz. Bu özellik sizinde aynı kusurla canlı hayatta karşılaştığınızı vurgulamanızı ve diğer kullanıcıları uyarmanızı sağlamaktadır.

 

  • Sorun çözüldü özelliği ne işe yarar?

Sorunu gördüm özelliğini kullanmanız için çevrim içi olmalısınız ve eklenen kusurun detayına gitmelisiniz. Bu özellik hali hazırda açık olan kusurun giderildiğini gördüğünüzü ve diğer kullanıcıları uyarmanızı sağlayacaktır.